蒋小荣(售后工程师)

蒋小荣负责处理客户投诉,耐心倾听客户的问题和投诉,积极与客户沟通,提供解决方案,并确保客户满意。提供产品使用咨询,为客户提供关于产品的使用、保养等方面的咨询,确保客户能够正确使用产品。处理退换货申请,接收并审核客户的退换货申请,确保退换货符合公司的退换货政策。她热衷收集客户反馈,通过与客户交流,收集客户对产品的反馈意见,向相关部门反馈并跟进处理,并不断提升服务水平,通过培训和学习,提高自己的服务水平和业务能力,为客户提供更优质的服务。

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